Óriási előny a bankoknak a digitalizáció
2021. October 09. 16:00
A digitalizációnak köszönhetően sokkal költséghatékonyabban képesek működni a bankok.
Hatalmas lehetőség és előny a bankok számára a digitalizáció, amelynek köszönhetően kisebb költséggel és hatékonyabban képesek kiszolgálni az ügyfeleket. A digitalizáció arra is lehetőséget teremt, hogy személyes élethelyzetekben kapjanak segítséget az ügyfelek.
A digitális megoldásoknak köszönhetően a postán való sorban állás helyett a sárga csekk befizetéseket már a digitális térben is el lehet intézni, mindössze pár másodperc alatt. A digitalizáció eredményeképp a szakemberek is sokkal többet tudnak az ügyfelekre figyelni egy ügyfélpontban, hiszen rengeteg folyamat felgyorsult és az online térbe került át.
Forrás: Világgazdaság, K&H
CS.SZ.
