OTS - Már csak 1 hónap maradt az új panasztörvény előírásainak teljesítésére
2023. November 17. 09:00
Budapest, 2023. november 17., péntek (OTS) - A nyáron hatályba
lépett 2023. évi XXV. törvény, közismertebb nevén az új
panasztörvény rendelkezése alapján december 17-ig kell létrehozniuk
a hazai 50-249 főt foglalkoztató vállalkozásoknak is saját belső
visszaélés-bejelentési rendszerüket.
A hátralévő egy hónapban az alábbi feladatokat kell elvégezni,
amennyiben ezekre eddig nem került volna sor:
1. Visszaélés-bejelentési szabályzat elkészítése
A szabályzatnak tartalmaznia kell a foglalkoztatónál
alkalmazott bejelentési csatornákat és a bejelentett visszaélések
kivizsgálásának menetét. Azt is rögzítenie kell, hogy anonim
bejelentés esetén kivizsgálásra kerül-e a panasz, vagy a névtelen
bejelentés automatikusan maga után vonja az ügy vizsgálat nélküli
lezárását.
2. Adatkezelési tájékoztató és adatvédelmi szabályzat
frissítése
A bejelentéshez kapcsolódó személyes adatok kezelése, tárolása,
felhasználása szigorú szabályokhoz kötött, ezért a vállalkozásnál
eddig használt adatvédelmi szabályzatot, illetve az adatkezelési
tájékoztatót hozzá kell igazítani a bejelentővédelmi előírásokhoz.
3. Szükséges nyomtatványok létrehozása
A visszaélés-bejelentések megtételéhez, adminisztrációjához a
választott csatornától függően különböző dokumentumokra lesz
szükség, mint maga a nyomtatvány, amelyen írásos formában panaszt
lehet tenni, vagy egy igazoló dokumentum arra vonatkozóan, hogy a
foglalkoztató fogadta a bejelentést.
4. Visszaélés-bejelentési rendszer kiválasztása és kiépítése
A vállalkozásoknak saját erőforrásaik és igényeik
figyelembevételével dönteniük kell róla, hogy milyen csatornákat
biztosítanak a bejelentések fogadására.
5. A rendszer működtetőjének kijelölése
Határozni kell arról is, hogy ki vagy kik lesznek azok, akik a
bejelentéseket feldolgozzák, a bejelentővel kapcsolatot tartanak és
a vizsgálatokat lefolytatják. A törvény alapján biztosítani kell a
pártatlanságot, ezért célszerűen olyan személy/szervezeti egység
bízható meg ezzel a tevékenységgel, aki más feladatot nem lát el a
vállalkozásnál. Ha bejelentővédelmi ügyvéd foglalkozik a rendszer
működtetésével, akkor az összeférhetetlenséget kell kizárni.
6. Megvalósítás, törvényi megfelelés
Mindezt a hátralévő 30 nap alatt megvalósítani nem kis feladat.
Ha a rendszer működtetésének részleteire vonatkozó döntések már
megszülettek, akkor sok terhet vehet le a vezetésről egy olyan
webalkalmazás, mely az adatkezelési és adatvédelmi szabályokat
biztosítva fogadja a bejelentéseket.
A https://jelents.hu által kínált szolgáltatással a céges
alapadatok megadását követően a vállalkozás azonnal, pár
kattintással létrehozhatja saját bejelentő felületét, és
feltöltheti a szükséges tájékoztatókat. A visszaélés-bejelentéshez
szükséges linket megoszthatja munkavállalóival, alvállalkozóival,
üzleti partnereivel, közzéteheti a honlapján, így online formában,
bármikor benyújtható felé a bejelentés.
-------------------------------------------------------------------
Az OTS internetes oldalán található hírek, közlemények, fotók a
forrásmegjelöléssel (OTS) szabadon és korlátozás nélkül
felhasználhatók. Továbbközlés esetén a közzétevő köteles az átvett
anyagot tartalmának torzítása nélkül, félreérthetőséget,
rosszindulatú következtetéseket kizáró, az eredeti
szövegkörnyezetnek megfelelő módon feldolgozni és megjelentetni.
Az OTS hírek nem képezik az MTI hírkiadás részét, az MTI által
szó szerint továbbított tartalomért minden esetben a beadó a
felelős.
© Copyright MTI nonprofit Zrt.
Az OTS szolgáltatással kapcsolatban további információt a
(06-1) 441-9050 telefonszámon vagy a ots@mti.hu elektronikus
levelező címen kaphat.