OTS - Díjmentes lehet az ügyfelek részére az e-matrica tévesztések ügyintézése
2021. January 20. 11:05
Budapest, 2021. január 20., szerda (OTS) - A járványidőszakban nem
csupán az autópálya matricák online vásárlása futott fel, hanem
ezzel együtt a tipikus felhasználói tévesztések száma is nőtt. A
figyelmetlen, ugyanakkor jóhiszemű autósok számára jelenthet
segítséget, hogy az e-AutópályaMatrica portálon vásárolt autópálya
matricák esetében az üzemeltető Biorobotok Informatikai és
Adatfeldolgozási Kft. Magyarországon forgalomba helyezett
gépjárművek esetében átvállalja a tévesztés (téves díjkategória,
rendszámelírás, téves felségjel) korrigálásáért befizetendő
ügyintézési díjat.
A figyelmetlen autósok életét leginkább megkeserítő tévesztések
a következők:
Téves díjkategória módosítása
Téves díjkategóriával vásárolt matrica esetén a jogosultság
érvényességi időtartamán belül lehetőség van a díjkategóriát a
megfelelő díjkülönbözet megfizetése/visszaigénylése mellett a
díjrendeletben meghatározott helyes kategóriára módosítani.
Rendszámelírás korrigálása (3 karakter erejéig)
Legfeljebb 3 karakter eltérésig a téves rendszám miatt kapott
pótdíjfizetési felszólítás kézhezvételét követő 60 napon belül
lehetséges a helyes rendszám rögzítése.
Téves felségjel korrekciója
A pótdíjfizetési felszólítás kézhezvételét követő 60 napon
belül lehetőség van a helyes felségjel rögzítésére.
A Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt. ügyfélszolgálati
szolgáltatásaként igénybe vehető korrekciók ügyintézési díja
egységesen 1470 Ft. A vásárló tehát saját maga veszi igénybe a
Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt. ügyfélszolgálati
szolgáltatásait, rendezi a díjat, amit a Biorobotok Informatikai és
Adatfeldolgozási Kft. utólag megtérít a díj megfizetését igazoló
bizonylat alapján.
További információ a https://e-autopalyamatrica.hu odlalon
érhető el.
-------------------------------------------------------------------
Az OTS internetes oldalán található hírek, közlemények, fotók a
forrásmegjelöléssel (OTS) szabadon és korlátozás nélkül
felhasználhatók. Továbbközlés esetén a közzétevő köteles az átvett
anyagot tartalmának torzítása nélkül, félreérthetőséget,
rosszindulatú következtetéseket kizáró, az eredeti
szövegkörnyezetnek megfelelő módon feldolgozni és megjelentetni.
Az OTS hírek nem képezik az MTI hírkiadás részét, az MTI által
szó szerint továbbított tartalomért minden esetben a beadó a
felelős.
© Copyright MTI nonprofit Zrt.
Az OTS szolgáltatással kapcsolatban további információt a
(06-1) 441-9050 telefonszámon vagy a ots@mti.hu elektronikus
levelező címen kaphat.