OTS - Az American Express közzétette a globális utazási trendekről szóló 2021. évi jelentését (2. rész)
2021. March 10. 16:00
New York, 2021. március 10., szerda (Business Wire/OTS) -
ÚJFAJTA HOZZÁÁLLÁS AZ UTAZÁSHOZ
Manapság, amikor rendszeresen változnak a foglalási szabályok
és az utazási ajánlatok, és egyre több az új, érdekes utazási
célpont, változik az emberek utazáshoz való hozzáállása is.
- Luxusutazás: a pandémia következtében az emberek ma már
máshogy gondolkodnak a luxusutakról, és a válaszadók körében a
luxusnak tekintett legkívánatosabb feltételeknek a következők
bizonyultak: személyre szabott élmények (82%), magas fokú
tisztasági követelmények (81%) és az elvonulás, elkülönülés
lehetősége (79%)1. A válaszadók 59%-a jelezte, hogy utazási ügynök
segítségét kívánja igénybe venni következő utazása útitervének
elkészítéséhez és személyre szabásához, és 80%-a nyilatkozott úgy,
hogy hajlandó egy adott helyre szezonon kívüli időszakban
ellátogatni, mivel olyankor nincsen akkora tömeg.
- Megugrott a kevésbé frekventált turisztikai célpontok
érdeklődés: a válaszadók 69%-a érdeklődik kevésbé jól ismert
úticélok iránt, és az American Express Travel foglalási adatai,
melyek szerint nőtt a foglalások száma a kevésbé frekventált
városokba, szintén alátámasztják ezt a trendet. Például Dallas-ba
és Charlotte-ba az International American Express
kártyatulajdonosok 2021 januárjára több utat foglaltak, mint az
előző évben4, és az American Express Travel tanácsadóihoz egyre
több kérés érkezik olyan kisebb városokba való utakat illetően,
mint Porto (Lisszabon helyett) Portugáliában vagy Wellington
(Auckland helyett) Új-Zélandon.
AZ UTAK TERVEZÉSEKOR EGYRE FONTOSABB SZEMPONT A
KÖRNYEZETTUDATOSSÁG ÉS A POZITÍV HATÁSOK
A fogyasztók egyre tudatosabb utazókká válnak, olyanokká, akik
az utazási ügynökség kiválasztásakor azt is figyelembe veszik, hogy
az ügynökség által képviselt értékek összhangban vannak-e saját
értékeikkel, és sokan utaznak azzal a céllal, hogy pozitívan
befolyásolják a meglátogatott közösségek életét.
- A helyi közösségek támogatása: a válaszadók 72%-a
nyilatkozott úgy, hogy szívesen utazik azzal a céllal, hogy
segítsen növelni az adott úticél idegenforgalmi bevételeit és
támogassa a helyi gazdaságot(1).
- Nő a sokszínűséget és befogadást priorizáló utazási márkák
támogatottsága: a válaszadók 69%-a olyan légitársaságot/szállodát
szeretne választani, amely értéknek tekinti a sokszínűséget és az
inklúziót, és amelynek alkalmazotti összetétele tükrözi a
fogyasztók körének sokszínűségét.
- Környezettudatos utazók: a megkérdezettek 60%-a olyan
légitársaságot szeretne igénybe venni, amely elkötelezte magát a
karbonsemlegesség iránt.
Az American Express Travel 4500 utazási tanácsadója magas
technológiai színvonalat képviselő, személyes és személyre szabott,
világklasszisnak számító szolgáltatást nyújt az ügyfeleknek a hét
minden napján, a nap 24 órájában. Annak érdekében, hogy az
ügyfeleknek nagyobb értéket nyújtson és hozzájáruljon ahhoz, hogy
magabiztosabban dönthessenek, amikor készen állnak az utazásra, a
vállalat egy sor árengedményt és új ajánlatot kínál számukra a
szállodákban, a légitársaságoknál és az autóbérlés terén, továbbá
szeptember végéig meghosszabbította a lemondott American Express
Travel utak esetében a lemondási díj elengedését. További
információkért kérjük, látogasson el honlapunkra: AmexTravel.com.
Az American Express Travel globális utazási trendekről szóló
jelentésében található további megállapítások és információk ide
kattintva érhetők el.
Az AMERICAN EXPRESS TRAVEL GLOBÁLIS UTAZÁSI TRENDEKRŐL SZÓLÓ
JELENTÉSÉNEK ELKÉSZÍTÉSE SORÁN ALKALMAZOTT MÓDSZEREK
(1) Ezt az Amex Trendex online felmérést a Morning Consult
végezte el 2021. január 15-e és 24-e között, egy 1000 utazót magába
foglaló nemzeti mintán Ausztráliában, Kanadában, Indiában,
Japánban, Mexikóban és az Egyesült Királyságban, egy 70000 USA
dollárt meghaladó háztartási jövedelemnek megfelelő jövedelmű
utazókból álló, 2000 fős mintán Ausztráliában, Kanadában, Japánban,
az Egyesült Királyságban és az USA-ban, egy 50000 USA dollárt
meghaladó háztartási jövedelemnek megfelelő jövedelmű utazókból
álló, 2000 fős mintán Mexikóban, valamint egy 20000 USA dollárt
meghaladó háztartási jövedelemnek megfelelő jövedelmű utazókból
álló, 2000 fős mintán Indiában. Az utazók alatt olyan felnőttek
értendők, akik legalább egyszer utaztak repülőgéppel 2019-ben. Az
eredmények hibahatára plusz vagy mínusz 2 százalékpont az USA-ban
és plusz vagy mínusz 3 százalékpont a többi országban.
(2) Az American Express Travelnél 2021 januárjában amerikai
kártyabirtokosok által tett légiút- és szállodafoglalások alapján.
(3) Az American Express Travelnél 2021 januárjában
International American Express kártyabirtokosok által tett légiút-
és szállodafoglalások alapján.
(4) Az American Express Travelnél 2021 januárjában és 2020
januárjában International American Express kártyabirtokosok által
tett légiút- és szállodafoglalások összevetése alapján. (folyt.)