OTS - A Shopify kiadta a kereskedelem állapotáról szóló első jelentését (1. rész)
2019. June 05. 16:20
Ottawa, Ontario állam, USA, 2019. június 5., szerda (Business
Wire/OTS) - A fogyasztók többet költenek egy online vásárlás során,
mint az üzletekben való vásárláskor; az utóbbi 12 hónapban 62
millió vevő volt visszatérő vásárló - A piacvezető többcsatornás
kereskedelmi platform, a Shopify Inc. (NYSE:SHOP) (TSX:SHOP) ma
kiadta első globális State of Commerce (A kereskedelem állapota)
című jelentését*, amely betekintést nyújt a fogyasztók számára
történő közvetlen értékesítésen (direct-to-consumer [DTC]) alapuló
kereskedelem és a vásárlói viselkedés rejtelmeibe. Az elmúlt évben
a kiskereskedelem területén rendkívüli diszrupció érvényesült, és
az ennek következtében átalakult kiskereskedelmi szektorban a
fogyasztók és a kereskedők számára új vásárlási és értékesítési
lehetőségek állnak rendelkezésre.
"Küldetésünknek tekintjük, hogy mindenki számára megkönnyítsük
a kereskedelmet. Ennek a küldetésnek a jegyében készítettük el ezt
a jelentést is, hogy közkinccsé tegyük azokat a globális érvényű
meglátásokat, amelyek segíthetik a kereskedőket abban, hogy
alaposabban megismerjék vásárlóik igényeit" - mondta el Harley
Finkelstein, a Shopify operatív vezetője. "A Shopify-nál arra
törekszünk, hogy hozzájáruljunk a független vállalkozók következő
hullámának sikeréhez, biztosítva számukra az ehhez szükséges
eszközöket és ismereteket. Szándékunkban áll a jövőben is hasonló
jelentések kiadása, hiszen a Shopify egyre inkább a
legáltalánosabban igénybe vett platformmá válik az üzleti
vállalkozások kiépítése és a globális kereskedelmi tevékenység
elősegítése céljára."
A kereskedelem állapotáról újonnan kiadott jelentésében a
Shopify kulcsfontosságú meglátásokat közöl, ideértve a következőket:
- Háború folyik a márkahűség eléréséért, és a nyertesek jutalma
az egyre több visszatérő vásárló: Szerte a világon több mint 62
millió vevő vásárolt már ugyanabban a Shopify üzletben kétszer, és
a vevők átlagosan 3,8 alkalommal szerzik be a kívánt árut
ugyanabban az üzletben.
- A vásárlók nagyon szeretik, ha valamilyen különleges
alkalomból (különösen az év végi ünnepek alkalmából) vásárolhatnak,
februárban azonban visszaesik a forgalom: A november világszerte a
legnagyobb forgalmú hónap, februárban a legkevésbé aktívak a
vásárlók, míg az ünnepi bevásárlási szezonon kívül januárban
figyelhető meg éves szinten a legnagyobb forgalomnövekedés.
- Az amerikaiak veszik a legtöbb árut, a németek a leggyorsabb
vásárlók, a legtöbbet pedig a japánok költik: Az Amerikai Egyesült
Államokban a fogyasztók körülbelül kétszer annyi árucikket (6
darabot) vásárolnak, mint bármely más ország lakosai (2-3 árucikk);
a németországi vevők hozzák meg a leggyorsabban a vételre vonatkozó
döntést online vásárláskor (kevesebb, mint 18 perc alatt döntik el,
hogy megvesznek-e valamit), míg a japán fogyasztók költik egy
tranzakció keretében a legtöbbet, átlagosan mintegy 142 USA dollárt
(szemben az amerikai egyesült államokbeli vásárlókkal, akik
mindössze átlagosan körülbelül 81 USA dollárt fizetnek egy-egy
online vásárláskor).
- Mobiltelefon, táblagép vagy asztali számítógép? A földrajzi
elhelyezkedés befolyásolja a fogyasztók vásárlási szokásait:
Brazíliában a fogyasztók az asztali számítógépeknél jobban szeretik
a mobileszközöket használni, míg Dániában, Írországban,
Malajziában, Marokkóban, Hollandiában, Új-Zélandon, Szingapúrban és
Vietnámban a mobileszközökkel szemben inkább a táblagépeket
részesítik előnyben az online vásárlók. Ugyanakkor az USA-ban,
Ausztráliában, Kanadában, Kínában és az Egyesült Királyságban a
vásárlások közel azonos száma történik táblagépek, asztali
számítógépek és mobileszközök használatával.
- A közösségi oldalak hasznosak a termék felfedezése
szempontjából, de a legtöbb vásárló máshol szerzi be az
árucikkeket: Az online üzletekből történik a vásárlások 80%-a,
amely után a leggyakoribb beszerzési forrás az árusítóhely (point
of sale [POS]).
A Shopify State of Commerce jelentésében leírt további
meglátások megismeréséhez kérjük, töltse le a jelentést ide
kattintva.folyt.)
