Online chates ügyintézéssel bővül a közigazgatás
2022. January 12. 11:00Hamarosan teljessé válik a kormányablakok hálózata Magyarországon. Nemrég Zalalövőn átadták a 308-adikat, hamarosan viszont újabb 10 irodát nyitnak meg.
Jelenleg a régi okmányirodák kormányablakká alakítása zajlik, melynek eredményeképp informatikailag jól felszerelt, modern körülmények között várják az ügyfeleket.
Online chatelhetnek hamarosan az ügyintézőkkel az ügyfelek
Magyarországon 2010-ben kezdődött a közigazgatás átalakítása, emiatt járásokat és kormányablakokat alakítottak ki országosan. A fő cél az volt, hogy az ügyfelek minél felkészültebb ügyintézőkkel és korszerű irodákban intézhessék ügyeiket.
A kormányablakokban 2019 óta 2500 féle ügytípust kezdeményezhetnek az ügyfelek, míg korábban az okmányirodákban mindössze 29-re volt lehetőségük.
A kormány nem állt le a fejlesztésekkel, ugyanis a Digitális Magyarország Program keretében online chates ügyintézéssel bővül a közigazgatás, így az ügyfelek otthonról léphetnek kapcsolatban az ügyintézőkkel.
BG
Forrás: MTI
A képek illusztrációk