NFM: Rezsipontoknál is igényelhetik a segítséget
2014. August 08. 11:00
A Nemzeti Fejlesztési Minisztérium tájékoztatása szerint az emberek felismerték és egyre nagyobb arányban élnek a fogyasztóvédelmi felügyelőségeken működő rezsipontok és a MEKH tájékoztatási lehetőségével.
A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal feladatai szerint 2014. január 1-től július 31-ig 6047 hívást fogaditt a hivatal zöld számán, ami 27%-os növekedést mutat az előző év hasonló időszakához képest. A tavalyi indulás óta közel 13 ezer hívás érkezett. "Ez a tény önmagában is jelzi, hogy az emberek felismerték a hivatal segítségének a lehetőségét és azt is, hogy a Rezsipontoknál is igényelhetik a segítséget" - tette hozzá Aradszki András energiaügyért felelős államtitkár.
Népszerűek a rezsipontok
Az év első felében több mint 4500-an kértek segítséget vagy tanácsot a fogyasztóvédelmi rezsipontokon. A növekedés mellett változott a problémafelvetés is az állampolgárok részéről. 2014-ben elsősorban a társasházak rezsicsökkentésével kapcsolatos panaszok jelentek meg, emellett az egységes számlaképpel és a versenypiaci alapon igénybe vehető energiaszolgáltatásokkal kapcsolatban tettek bejelentést, mely utóbbi nem tartozik szorosan a rezsicsökkentéshez. "Ezen a fogyasztóvédelmi intézményrendszeren keresztül tehát tudnak olyan információhoz jutni az emberek, amelyek a mindennapi életünk során jelentkezhetnek" - véli az államtitkár.
NFM/MCOnet
