A kormányablakokkal kapcsolatos országjárás nagy jelentőséggel bírt
2013. September 19. 10:00
A Közigazgatási és Igazságügyi Minisztérium tájékoztatása szerint 7 állomásos országjáró tájékoztató rendezvényre került sor a kormányablakok kialakításával kapcsolatban.
A kormányablakok kialakításáért felelős miniszteri biztos, dr. Deák Rita kezdeményezésére 2013. szeptember 6. és 18. között Zalaegerszegen, Salgótarjánban, Veszprémben, Szekszárdon, Szegeden, valamint Nyíregyházán és Budapesten került megrendezésre a KIM belső képzése, melyen a 198 járási hivatal vezetője mellett az okmányirodák és a jelenlegi kormányablakok vezetői is részt vettek.
Az országjárás célja a vezetők tájékoztatása volt annak érdekében, hogy az új típusú ügyfélszolgálatok leendő munkatársai is megfelelő információhoz juthassanak a kormányablakok megnyitásával és működtetésével kapcsolatban, valamint a tapasztalattal rendelkező kollégák kérdéseikkel, észrevételeikkel is hozzájárulhassanak a sikeres, minőségi munkavégzés körülményeinek megteremtéséhez. Az irodák továbbra is ügyfélbarát nyitvatartással, munkanapokon reggel 8 óra és 20 óra között várják az ügyeiket intézni kívánó állampolgárokat.
Az országjárás a munkavégzés körülményeivel, a kormányablak ügyintézők képzésével kapcsolatban szolgált hasznos információkkal
Az országjárás célja a vezetők tájékoztatása volt annak érdekében, hogy az új típusú ügyfélszolgálatok leendő munkatársai is megfelelő információhoz juthassanak a kormányablakok megnyitásával és működtetésével kapcsolatban, valamint a tapasztalattal rendelkező kollégák kérdéseikkel, észrevételeikkel is hozzájárulhassanak a sikeres, minőségi munkavégzés körülményeinek megteremtéséhez. Az irodák továbbra is ügyfélbarát nyitvatartással, munkanapokon reggel 8 óra és 20 óra között várják az ügyeiket intézni kívánó állampolgárokat.
Forrás: KIM
-tk-
