Belföldi hírek

"A Knowlarity-ba való befektetésünk sikere és az évek során együtt megjárt úton szerzett tapasztalataink alapján biztosak vagyunk abban, hogy India világklasszis SaaS (szoftverszolgáltató) vállalkozásokat képes adni a világnak. A Gupshup és a Knowlarity tökéletesen illeszkednek egymáshoz. Szeretnénk gratulálni a Gupshup és a Knowlarity csapatának, és sok sikert kívánni nekik az eljövendő években kiépítendő szoros együttműködéshez" - nyilatkozta Subeer Monga, a Mayfield India tulajdonosa. "Az ügyfelek azt igénylik, hogy írás- és hangalapú alkalmazásokon, illetve bármely általuk választott csatornán keresztül egyszerű módon kommunikálhassanak az üzleti vállalkozásokkal. A Knowlarity úttörőnek számít a vállalati telefonos megoldások terén a feltörekvő piacokon, a Gupshup pedig piacvezető szerepet játszik az üzenetküldési szegmensben. A Knowlarity Gupshup általi felvásárlása révén létrejött a gyorsan növekedő, feltörekvő piacgazdaságok legnagyobb és legfejlettebb kommunikációs vállalata" - mondta Ambarish Gupta, a Knowlarity társalapítója. 2021-ben az 1,4 milliárd USA dollárra értékelt Gupshup bekerült az "unikornisnak" nevezett startupok közé, és 340 millió USA dollárnyi forrást kapott a Tiger Globaltól, a Fidelity Managementtől és a Research Co. LLC-től, valamint egyéb olyan szervezetektől, amelyek nagy tapasztalattal rendelkeznek a sikeresnek bizonyuló befektetési célpontok azonosítása terén. A mostani akvizíció a Gupshup által az utóbbi négy hónapban a világ vezető RCS (Rich Communications Services [internetalapú chatszolgáltatás]) platformja, a Dotgo felvásárlása utáni második ilyen ügylet. Az ügylet zárására várhatóan 2022 februárjának végén kerül sor, a szokásos zárási feltételek teljesülésétől függően. A Knowlarity egyedüli pénzügyi tanácsadója az ügylet során a DC Advisory volt. Amit a Gupshupról tudni kell… A Gupshup az üzenetalapú párbeszéd révén lehetővé teszi az ügyfelek hatékonyabb elkötelezését. A Gupshup vezető üzenetalapú párbeszédet biztosító platform, amelyen havonta több mint 6 milliárd üzenet kerül továbbításra. A feltörekvő piacokon a különböző ágazatokba tartozó kisebb és nagyobb üzleti vállalkozások ezrei használják a Gupshupot omnichannel beszélgetési élmény biztosítására marketing, értékesítési és ügyfélszolgálati tevékenységük során. A Gupshup egyetlen üzenetküldő API-t biztosít több mint 30 üzenetküldő csatornához, mesterségesintelligencia- (AI) alapú hangközvetítési megoldásokat, továbbá egy gazdag beszélgetésiélmény-fejlesztő eszköztárat és több mint 500 integrációs lehetőséget vezető CRM (ügyfélkapcsolat-kezelő), e-kereskedelmi és marketing automatizálási rendszerekkel, valamint egy üzenetküldő alkalmazásokat, eszközgyártókat, független szoftverértékesítőket és mobilszolgáltatókat is magába foglaló, feltörekvő piaci partnerhálózatot. A Gupshup segítségével az üzleti vállalkozások az ügyfelekkel folytatott párbeszédet sikeres ügyfél-elkötelezési gyakorlatuk szerves részévé tették. Látogasson el honlapunkra: www.gupshup.io! Amit a Knowlarity-ről tudni kell… A Knowlarity lehetővé teszi az automatizált kommunikációt azáltal, hogy biztosítja az operátorok online, felhőn keresztüli munkavégzését. A Knowlarity felhőalapú megoldások (például telefonhívás egy kattintással [Click to call], hívószám-elrejtés, többszintű hangmenürendszer [IVR], WhatsApp üzleti alkalmazásprogramozási felület [API], díjmentesen hívható telefonszámok, beágyazható videóplatform, AI-alapú megoldások, mint például beszédanalitika és hangbot/chatbot, stb.) biztosítása révén képessé teszi az üzleti vállalkozásokat egy hatékony kommunikációs hálózat kiépítésére és használatára. A Knowlarity olyan virtuális munkaeszközökkel biztosítja az Ön csapatainak hatékonyságát, amelyeknek használatakor az üzleti tevékenység végzése nem ütközik akadályba amiatt, hogy különféle, akár változó helyszínekről kell lehetővé tenni a munkavégzést. A Knowlarity-t Ambarish Gupta és Pallav Pandey alapította. Látogasson el honlapunkra: https://www.knowlarity.com! (1.) Gartner Forecast Analysis. Contact center worldwide, Jan, 2021 Tekintse meg az eredeti sajtóközleményt a következő internetes címen: businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20220202005128/en/ Kapcsolat: Sajtókapcsolatok: Richard Laermer RLM PR | gupshup@rlmpr.com | (212) 741-5106 x 216 Forrás: Gupshup E közlemény hivatalos, mérvadó változata az eredeti forrásnyelven közzétett szöveg. A fordítás csak az olvasó kényelmét szolgálja, és összevetendő a forrásnyelven írt szöveggel, amely az egyetlen jogi érvénnyel bíró változat. ------------------------------------------------------------------- Az OTS internetes oldalán található hírek, közlemények, fotók a forrásmegjelöléssel (OTS) szabadon és korlátozás nélkül felhasználhatók. Továbbközlés esetén a közzétevő köteles az átvett anyagot tartalmának torzítása nélkül, félreérthetőséget, rosszindulatú következtetéseket kizáró, az eredeti szövegkörnyezetnek megfelelő módon feldolgozni és megjelentetni. Az OTS hírek nem képezik az MTI hírkiadás részét, az MTI által szó szerint továbbított tartalomért minden esetben a beadó a felelős. © Copyright MTI Zrt. Az OTS szolgáltatással kapcsolatban további információt a (06-1) 441-9050 telefonszámon vagy a ots@mti.hu elektronikus levelező címen kaphat.