A mesterséges intelligencia segíti a kormányhivatalok feladatteljesítését
2021. November 19. 09:24Több mint kétmilliárd forint értékű uniós támogatásból automatizálttá alakítják a kormányhivatalok ügyintézését.
A megvalósítás szakaszába lépett a "Mesterséges intelligenciával támogatott ügyintézési pont (KIOSK) kiterjesztése a kormányhivatalokra, illetve más külső ügyintézési helyszínekre" elnevezésű projekt, melyre a Széchenyi 2020 program keretéből 2 milliárd forint európai uniós támogatást kaptak.
A mesterséges intelligencia segítségével felgyorsulnak a kormányhivatalok munkafolyamatai
A projekt konzorciumi tagjai mesterséges intelligencia (MI) technológiájával továbbfejlesztik a KIOSK eszközök elektronikus támogató környezetét és a kapcsolódó támogató funkcióit.
A fejlesztés eredményeképp az ország több száz helyszínén sorban állás nélkül 12 ügytípust lehet a nap 24 órájában elintézni.
A KIOSK automatizált rendszere várhatóan 2022-től 301 kormányablakban és 6 okmányirodában lesz elérhető. Az ügyintézés a bankautomatából való készpénzfelvételhez lesz hasonlítható.
A projekt megvalósítói a Belügyminisztérium, mint a konzorcium vezetője valamint Budapest Főváros Kormányhivatala, az IdomSoft Zrt., a Kormányzati Informatikai Fejlesztési Ügynökség és a NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt.
A fejlesztés várhatóan 2022 decemberében készül el.
BG
Forrás: MTI
A képek illusztrációk