Kormányablak nyílt Dévaványán
2015. September 21. 07:35
A kormány fontos célkitűzése a középszintű közigazgatás átszervezése, gyors, hatékony, és ügyfélbarát közigazgatás kiépítése. Ennek a folyamatnak egyik eleme a kormányablakok kialakítása, melynek eredményeként Dévaványán is elkészült az integrált kormányzati ügyfélszolgálat.
A területi közigazgatási reform célja az egyablakos ügyintézés biztosítása az ügyfelek számára, amelynek igénybevételével az állampolgárok egyetlen helyen, a kormányablakoknál tudják hivatalos ügyeiket intézni. Az ügyfélbarát közigazgatás kialakításában kiemelt hangsúlyt kap a színvonalas ügyfélkiszolgálás, az ügyintézés menetének egyszerűsítése és gyorsítása, az ügyfelek adminisztratív terheinek csökkentése és az anyagi megtakarítás.
A szalagot dr. Baltay Tímea kormányablakokért felelős helyettes államtitkár, Gajda Róbert Békés Megyei Kormányhivatalt vezető kormánymegbízott, Dankó Béla országgyűlési képviselő, dr. Pacsika György a Gyomaendrődi Járási Hivatal vezetője, valamint Valánszki Róbert Dévaványa város polgármestere vágta át.
Valamennyi kormányablak egységes arculattal és szolgáltatásokkal nyílik meg. Minden helyszín akadálymentes lesz. Az ügyfélszolgálati irodákban kizárólag speciálisan képesített ügyintézők dolgozhatnak, akik széles körű ismeretekkel rendelkeznek.
A Dévaványa, Hősök tere 1. szám alatt, az önkormányzat épületében megnyitott kormányablak ügyfélfogadási rendje:
Hétfő: 7.00 – 17.00
Kedd: 8.00 – 11.00
Szerda: 8.00 – 11.00
Csütörtök: 8.00 – 18.00
Péntek: 8.00 – 12.00
A „Kormányablakok akadálymentesítése Békés megyében” című, TIOP-3.3.1/A-12/2-2013-0013 azonosító számú pályázat keretében történt kivitelezés során egységes arculatnak megfelelő ügyféltér és kiszolgáló területek, 3 db munkaállomás és 1 db fotófülke került kialakításra.
A szalagot dr. Baltay Tímea kormányablakokért felelős helyettes államtitkár, Gajda Róbert Békés Megyei Kormányhivatalt vezető kormánymegbízott, Dankó Béla országgyűlési képviselő, dr. Pacsika György a Gyomaendrődi Járási Hivatal vezetője, valamint Valánszki Róbert Dévaványa város polgármestere vágta át.
A megyében így már nyolc – a gyomaendrődi járásban kettő - integrált kormányzati ügyfélszolgálati iroda nyitotta meg kapuját, melyek közül a békéscsabai 2014-ben, a gyulai és az orosházi pedig 2015. január végén kezdte meg működését. Két hónappal ezelőtt Szeghalmon és Gyomaendrődön történt meg az átadás, majd Mezőkovácsházára és Sarkadra került sor. Az év során Békésen, Szarvason és Tótkomlóson tervezik újabb kormányablakok megnyitását.
